Blizzard mengalami tantangan besar pada hari Minggu ketika mereka berjuang melawan serangan DDoS yang membuat pemain Diablo 4 tidak dapat memainkan game selama berjam-jam.
Pemain mulai melaporkan masalah saat mencoba masuk ke dalam game role-playing action online ini, serta game lainnya di Battle.net pada Sabtu malam. Masalah login terus berlanjut hingga Minggu pagi. Melalui akun Twitter dukungan pelanggan Blizzard, diketahui bahwa sumber masalahnya adalah serangan DDoS yang sedang diupayakan untuk dimitigasi.
Masalah ini begitu parah sehingga pesan peringatan ditambahkan ke Battle.net itu sendiri. Baru pada Minggu malam, akun Twitter yang sama mengumumkan bahwa serangan DDoS telah berakhir, meskipun tidak dijelaskan apakah Blizzard berhasil melindungi diri dari serangan tersebut, atau apakah pihak yang bertanggung jawab menghentikan aksinya, atau mungkin keduanya.
Tentu saja, para penggemar tidak senang dengan situasi ini dan mereka menyampaikan kekecewaan mereka melalui media sosial dan forum online. "Saya terjebak selama lebih dari 12 jam," tulis seorang pengguna Reddit bernama LethalBacon. "Saya berharap bisa bermain beberapa jam pada Sabtu malam setelah bekerja sekitar 10 jam. Tidak bisa. Saya berharap masalah ini akan teratasi pada Minggu pagi! Ternyata tidak. Ini sungguh menyebalkan."
Meskipun serangan DDoS dapat terjadi pada pengembang game mana pun, kapan pun, serangan ini mengingatkan kita pada keputusan kontroversial Blizzard untuk menjadikan Diablo 4 sebagai game yang selalu online. Hal ini memicu seruan baru dari para penggemar untuk menambahkan mode offline. Sejak peluncurannya pada bulan Juni, Diablo 4 telah menghadapi beberapa masalah login yang menyebabkan pemain tidak dapat bermain, dengan koneksi yang terputus dan masalah lain yang mengakibatkan karakter Hardcore yang tragis terbunuh saat mencapai atau mendekati level 100.
"Masalahnya adalah, ini tidak akan menjadi masalah jika game ini memiliki mode pemain tunggal yang tidak membutuhkan koneksi internet," kata seorang pengguna Reddit bernama Astray. "Game yang selalu online sangat buruk karena banyak alasan."
Diablo 4 menawarkan elemen lite-MMO yang memungkinkan pertarungan pemain melawan pemain, ruang sosial bersama, dan eksplorasi ruang bawah tanah dalam tim. Blizzard menyukai elemen-elemen ini dan berharap untuk mendorong interaksi yang tidak direncanakan antara para pemain.